Nous recherchons pour notre filiale Setcargo, spécialiste du transit aérien et maritime vers les Dom-Tom et à l'international, au sein de l'agence basée à Orly (94) : Notre Agent de transit aérien (H/F)

Sous la responsabilité du responsable d’exploitation, il gère la réception des commandes, la vérification des informations, la réservation des transports, la facturation et le suivi des expéditions internationales, avec une grande autonomie dans l'organisation de son travail.

Dans ce cadre vos principales activités seront :

1. Organisation du transport :

· Réception des instructions des clients (nouveaux ou existants), vérification de la conformité des documents et de la marchandise selon la réglementation.

· Constitution du dossier d'exploitation en respectant les règles internes (solvabilité des tiers).

· Sélection et gestion des transporteurs, organisation du transport (pré/post acheminement).

· Négociation des conditions de transport et contrôle des factures des prestataires.

· Envoi des documents nécessaires aux clients ou aux agences de destination.

2. Réservation et coordination des moyens de transport :

· Recherche et sélection des meilleures solutions de transport aérien en fonction des besoins des clients, négociation des tarifs et des délais avec les transporteurs.

· Coordination des réservations avec les compagnies aériennes et les prestataires.

3. Facturation et gestion des coûts :

· Préparation des documents nécessaires à la facturation des services de transport et de transit.

· Vérification des coûts, validation des prestations et émission des factures dans les délais.

4. Suivi et coordination des expéditions :

· Suivi administratif et technique des dossiers d'expédition.

· Coordination entre les (transporteurs) et les clients pour garantir le bon acheminement des marchandises.

· Résolution des éventuels problèmes ou litiges liés au transport.

Notre profil idéal :

· Minimum Bac+2 en Transport et Logistique, commerce internationale ou équivalent, vous justifiez d'une spécialisation en transit aérien.

· Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience en tant qu’agent de transit, idéalement en secteur DOM/TOM. Une expérience en alternance sera également prise en compte.

o Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) pour la gestion des documents et le suivi des tâches.

o Connaissance de DDS Supply Chain ou d’un autre outil similaire pour la gestion des flux logistiques.

o La maîtrise de l'anglais n’est pas obligatoire, mais un atout dans la gestion des communications internationales.

· Le permis B est nécessaire, car des déplacements peuvent être nécessaires pour la gestion de certains aspects des expéditions.

o Esprit d’équipe : Vous saurez travailler en collaboration avec vos collègues pour assurer une gestion fluide des dossiers.

o Polyvalence : Vous êtes à l’aise avec la gestion de plusieurs tâches simultanément et savez vous adapter aux priorités changeantes.

o Organisation et rigueur : Vous êtes méthodique, avec une attention particulière aux détails et à la précision dans la gestion des dossiers et des informations.

o Organisation autonome du travail : Gestion des priorités et des délais pour respecter les exigences des clients.

CONDITIONS :

· CDI à pourvoir au plus tôt

· 37H30 par semaine / 1j de RTT par mois

· Poste basé à Orly (94) sans Télétravail 

· Rémunération entre 2400€ et 2600€ brut par mois + 13ème mois + Primes de vacation

· Tickets restaurant (Valeur faciale 9.5€/jours)

· Mutuelle (70% part employeur)

Tempo One, groupement de sociétés spécialisées dans le Transport avec des expertises complémentaires : de l’affrètement à l’Overseas, en passant par la messagerie, l’express, la logistique et la douane. Notre ambition, fournir des solutions multimodales et sur mesure à chacun de nos clients. Composé de plus de 30 agences implantées en France métropolitaine et dans les DOM, et regroupant 700 collaborateurs,.

SETCARGO, spécialisée dans le transit aérien et maritime de la France Métropole, les DOM-TOM et à l'international, recherche pour son Agence basée à La Réunion :

Notre Déclarant(e) Douanes polyvalent Import/Export confirmé

Sous la responsabilité du/de la  Directrice douane…, Il/Elle effectue toutes les opérations douanières liées aux flux Import et Export, dans le meilleur intérêt du client, dans le respect de la règlementation douanière et en coordination avec les services opérationnels et les opérations logistiques

Dans ce cadre vos principales activités seront :

• Établir et valider les déclarations en douane (import/export) via CONEX ou tout autre système douanier.
• Vérifier la conformité des documents commerciaux et des éléments requis pour la déclaration : factures, documents de transport, certificats, licences, etc.
• Conseiller les clients internes et externes sur les procédures douanières, les régimes particuliers, les réglementations tarifaires et non tarifaires.
• Assurer le classement tarifaire des marchandises et le calcul des droits et taxes, Suit les crédits en Douane.
• Gérer les relations avec les autorités douanières et assurer le suivi des contrôles physiques ou documentaires.
• Garantir le respect des délais et la fluidité des opérations douanières.
• Contribuer à la veille réglementaire douanière et au maintien des bonnes pratiques.

 Notre profil idéal :

• Formation : Minimum un BTS en Transport et Logistique ou Commerce International avec une spécialisation en Douanes.
• Expérience : Vous justifiez d’au moins 3/4 ans d’expérience en tant que Déclarant(e) Douanes polyvalent(e) et maitrisez maritime ou aérien.
• Compétences techniques :
1.  Maîtrise des procédures douanières françaises et européennes
2.  Maîtrise des outils DELTA G/D, téléservices douane, et logiciels métier (ex : Conex est obligatoire)
3. Connaissance du classement tarifaire, des régimes particuliers (entrepôt, perfectionnement, etc.).
4. La maîtrise de l'anglais professionnel écrit est requise (lecture de documents commerciaux, échanges basiques)

• Qualités personnelles :

1. Organisation et rigueur : Vous êtes méthodique, avec une attention particulière aux détails et à la précision dans la gestion des dossiers et des informations.
2. Polyvalence : Vous êtes à l’aise avec la gestion de plusieurs tâches simultanément et savez-vous adapter aux priorités changeantes.
3. Esprit d’équipe : Vous saurez travailler en collaboration avec vos collègues pour assurer une gestion fluide des dossiers en gardant une Organisation autonome du travail (Gestion des priorités et des délais pour respecter les exigences des clients.

CONDITIONS :

·        CDI à pourvoir immédiatement- Statut agent de maitrise

·        37H30 par semaine / 1j de RTT par mois

·        Poste basé à La Réunion (Le Port)

·        Rémunération entre 3000 à 3100€ brut par mois + 13eme mois

·        Tickets restaurant (Valeur faciale 9.5€/jours)

·        Mutuelle de travail (70% part employeur)

GTRA13, notre filiale basée à Marseille, recrute un/une Exploitant(e) Transport SRC en CDI.

Créée en 2008, GTRA s’appuie sur plus de 16 ans d’expérience pour organiser des livraisons rapides, fiables, partout en France et à l’étranger. Grâce à un réseau de partenaires solides et des équipes investies, elle combine performance, proximité et qualité de service.

Vous intégrerez une équipe à taille humaine, bienveillante, dynamique, où la bonne humeur et l'entraide ne sont pas que des mots.

Ce que vous ferez au quotidien :

Au sein du Pôle Exploitation, vous êtes un maillon essentiel de l’organisation quotidienne. Vous travaillez en lien direct avec nos partenaires livreurs, les clients et les équipes internes.

Voici ce que vous ferez, entre autres :

Suivi d’activité

• Analyser les données de l’activité au cours de la nuit précédente pour chaque client
• Contrôler les rapports poids-volume, les relivraisons, les POD non émargées, les coûts additionnels…

Communication & coordination

• Faire un point de situation avec les partenaires livreurs dès le matin
• Établir les rapports d’arrivage et les communiquer avant midi
• Communiquer avec le service client / Control Tower au sujet des anomalies
• Suivre, transmettre et valider les retours et les enlèvements

Gestion & traçabilité

• Enregistrer les données dans nos outils (TMS, tableau de reporting, fichiers partagés)
• Assurer la bonne remontée d’information pour un service client fluide et fiable

• Vous serez le point de contact principal de nos clients : accueil téléphonique, suivi des colis, réponses à leurs demandes, gestion des anomalies et des retards.
• Vous traitez les demandes d’enlèvement (Créer des positions, assurer un suivi, relayer avec le service Exploitation), les anomalies et vous vous assurez de la bonne remontée d’information vers les clients et nos équipes

 Le profil que nous recherchons :

• Nous recherchons une personne fiable, rigoureuse et expérimentée dans le secteur du transport.
• Si vous avez déjà géré l’exploitation, la logistique ou la messagerie, vous savez à quel point chaque détail compte !
• Vous êtes à l’aise avec l’informatique : les outils de gestion, les tableurs, les plateformes d’échange...
• Vous avez un bon sens du travail collectif, vous savez échanger, faire passer des consignes, et fédérer.
• Vous êtes organisé(e), structuré(e), et capable de gérer plusieurs infos à la fois.
• Vous êtes curieux(se), engagé(e), et vous aimez que tout roule !

Les conditions

• Lieu : Marseille 16e 
• Contrat : CDI, temps plein – 35h/semaine
• Horaires de journée du lundi au vendredi 
• Possibilité de 1 jour de télétravail par semaine
• Rémunération : entre 2 000 € et 2 400 € brut/mois, selon profil
• Avantages : 13ème mois, tickets restaurant, mutuelle prise en charge à 70 %, prévoyance

Chez Tempo One, nous mettons un point d’honneur à assurer un processus de recrutement fluide et transparent. Une fois votre candidature reçue, nous l’analysons avec attention afin de sélectionner les profils correspondant au poste.

Si votre candidature est retenue :

·        1. Un premier échange téléphonique avec notre équipe RH permettra de mieux comprendre votre parcours et vos motivations.

·        2. Un entretien en visioconférence sera organisé avec un membre de l’équipe RH pour approfondir votre candidature.

·        3. Enfin, vous rencontrerez le manager lors d’un dernier entretien afin d’échanger plus en détail sur le poste et vos futures missions

GTRA13, notre filiale basée à Marseille, recrute un/une Chargé(e) de service relation client en CDI.

Créée en 2008, GTRA s’appuie sur plus de 16 ans d’expérience pour organiser des livraisons rapides, fiables, partout en France et à l’étranger. Grâce à un réseau de partenaires solides et des équipes investies, elle combine performance, proximité et qualité de service.

Vous intégrerez une équipe à taille humaine, bienveillante, dynamique, où la bonne humeur et l'entraide ne sont pas que des mots.

Ce que vous ferez au quotidien :

Au sein du Pôle Exploitation, vous êtes un maillon essentiel de l’organisation quotidienne. Vous travaillez en lien direct avec nos partenaires livreurs, les clients et les équipes internes.

Voici ce que vous ferez, entre autres :

Suivi d’activité

• Analyser les données de l’activité au cours de la nuit précédente pour chaque client
• Contrôler les rapports poids-volume, les relivraisons, les POD non émargées, les coûts additionnels…

Communication & coordination

• Faire un point de situation avec les partenaires livreurs dès le matin
• Établir les rapports d’arrivage et les communiquer avant midi
• Communiquer avec le service client / Control Tower au sujet des anomalies
• Suivre, transmettre et valider les retours et les enlèvements

Gestion & traçabilité

• Enregistrer les données dans nos outils (TMS, tableau de reporting, fichiers partagés)
• Assurer la bonne remontée d’information pour un service client fluide et fiable

• Vous serez le point de contact principal de nos clients : accueil téléphonique, suivi des colis, réponses à leurs demandes, gestion des anomalies et des retards.
• Vous traitez les demandes d’enlèvement (Créer des positions, assurer un suivi, relayer avec le service Exploitation), les anomalies et vous vous assurez de la bonne remontée d’information vers les clients et nos équipes

 Le profil que nous recherchons :

• Nous recherchons une personne fiable, rigoureuse et expérimentée dans le secteur du transport.
• Si vous avez déjà géré l’exploitation, la logistique ou la messagerie, vous savez à quel point chaque détail compte !
• Vous êtes à l’aise avec l’informatique : les outils de gestion, les tableurs, les plateformes d’échange...
• Vous avez un bon sens du travail collectif, vous savez échanger, faire passer des consignes, et fédérer.
• Vous êtes organisé(e), structuré(e), et capable de gérer plusieurs infos à la fois.
• Vous êtes curieux(se), engagé(e), et vous aimez que tout roule !

Les conditions

• Lieu : Marseille 16e 
• Contrat : CDI, temps plein – 35h/semaine
• Horaires de journée du lundi au vendredi 
• Possibilité de 1 jour de télétravail par semaine
• Rémunération : entre 2 000 € et 2 400 € brut/mois, selon profil
• Avantages : 13ème mois, tickets restaurant, mutuelle prise en charge à 70 %, prévoyance

Chez Tempo One, nous mettons un point d’honneur à assurer un processus de recrutement fluide et transparent. Une fois votre candidature reçue, nous l’analysons avec attention afin de sélectionner les profils correspondant au poste.

Si votre candidature est retenue :

·        1. Un premier échange téléphonique avec notre équipe RH permettra de mieux comprendre votre parcours et vos motivations.

·        2. Un entretien en visioconférence sera organisé avec un membre de l’équipe RH pour approfondir votre candidature.

·        3. Enfin, vous rencontrerez le manager lors d’un dernier entretien afin d’échanger plus en détail sur le poste et vos futures missions